Ilustrační obrázek

Reklamace

Jak postupovat při reklamaci

Přes veškerou péči, kterou věnujeme našim produktům i transportu k Vám, může vzniknout důvod k reklamaci. Jestliže taková situace nastala, napište nám prosím na e-mail: obchod@recyklace.cz. Popište stručně důvod reklamace a přidejte své telefonní číslo. Pro rychlejší vyřízení Vašeho požadavku je vhodné zaslat i číslo objednávky nebo číslo dokladu o koupi (faktury), označení zboží, které chcete reklamovat (viz doklad o koupi), a fotografii vady zboží.
Na základě dodaných podkladů Vás budeme kontaktovat zpátky a dohodneme individuální řešení Vaší reklamace.